IGAMING · СИСТЕМИ · АВТОМАТИЗАЦІЯ

iGaming-компанія в єдиній системі.

Налаштовую робочі простори в Notion, пов’язую інструменти й автоматизую щоденні завдання відділів. Керівники бачать перебіг роботи, а співробітники — свої завдання, строки та відповідальність.

Бриф англійською відкриється в новій вкладці.

ПОВ’ЯЗАНІ ВІДДІЛИSystemfold
Спільна система для роботи між командами.Люди, процеси й інструменти пов’язані всередині компанії.
НА РІВНІ ВСІЄЇ КОМПАНІЇ

Відділи, на яких тримається робота бізнесу.

Налаштуємо роботу окремого відділу або взаємодію кількох команд. Об’єднаємо дані, визначимо відповідальних і автоматизуємо повторювані завдання, щоб керівникам було простіше організовувати роботу.

Affiliate і партнери

Пов’язуємо партнерські відносини, комерційні умови, розміщення й завдання менеджерів із фінансовими даними та роботою інших відділів.

  • Воронка партнерів
  • Умови й розміщення
  • Робота менеджерів

Процеси CRM-відділу

Створюємо в Notion бази кампаній, бонусів і механік гейміфікації та пов’язуємо їх із завданнями команди. Зберігаємо умови й матеріали, налаштовуємо погодження та контроль строків. Керівник бачить перебіг роботи й відповідальних.

  • База кампаній і бонусів
  • Гейміфікація й погодження
  • Завдання та строки

Customer Support

Налаштовуємо облік звернень гравців і передавання складних запитів до потрібного відділу. Пов’язуємо роботу підтримки з live-чатом, базою знань і завданнями продуктової команди.

  • Звернення та live-чат
  • Передавання складних запитів
  • База знань

Робота з VIP-гравцями

Налаштовуємо CRM у Notion для VIP-відділу: картки гравців, баланс, рівні Pre-VIP і VIP, історію спілкування й завдання менеджерів. Для кожного гравця зрозуміло, хто з ним працює і що потрібно зробити далі.

  • Картки й баланс гравців
  • Pre-VIP і рівні VIP
  • Історія спілкування й завдання

Маркетинг, PR і стримери

Налаштовуємо роботу з контент-планами для соцмереж, SEO та PR, стримерами й авторами в одному просторі. Для публікацій і розміщень визначені матеріали, строки, погодження та відповідальні.

  • Контент-плани й календар
  • Стримери, автори та PR
  • Матеріали й погодження

Фінанси й платіжні процеси

Організовуємо витрати, рахунки, погодження та передавання на оплату, пов’язуємо підтвердні документи з проєктами, партнерами й відповідальними.

  • Витрати й рахунки
  • Погодження оплат
  • Передавання у фінанси

Аналітика й дані

Підключаємо до Notion потрібні показники з аналітичних систем: дані про гравців, фінанси та продукт. Збираємо звіти для керівників; AI-агенти допомагають готувати зведення й знаходити відхилення.

  • Показники в Notion
  • Звіти й дашборди
  • Зведення та сповіщення

Продукт і розробка

Пов’язуємо запити, пріоритети, специфікації, розробку, QA та релізи, щоб продуктові рішення зберігали зв’язок із завданнями бізнесу.

  • Roadmap і backlog
  • Специфікації та завдання
  • QA та релізи

Casino і провайдери

Організовуємо відносини з провайдерами, ігровий контент, інтеграції та готовність релізів між комерційною, casino- й технічною командами.

  • База провайдерів
  • Ігри та інтеграції
  • Готовність до релізу

Risk і Compliance

Вибудовуємо черги перевірок, відповідальність за кейси й ескалації разом із вашими фахівцями з ризиків, antifraud і compliance, якщо це потрібно процесу.

  • Черги перевірок
  • Відповідальні за кейси
  • Історія ескалацій

HR і знання компанії

Пов’язуємо найм, onboarding, опис ролей і внутрішні знання, щоб нові й чинні колеги розуміли, як влаштована робота компанії.

  • Найм і onboarding
  • Опис ролей
  • Спільна база знань

Керівництво та звітність

Даємо керівництву спільну картину пріоритетів, витрат, прогресу й рішень за командами, брендами та поточними проєктами компанії.

  • Огляд команд і компанії
  • Витрати й прогрес
  • Контроль рішень
ДОСВІД, НА ЯКОМУ ҐРУНТУЄТЬСЯ РОБОТА

Вибудувано всередині компаній. Застосовуємо до вашої команди.

Моя робота виходила за межі одного відділу: я пов’язував команди, дані та виконання в B2B- і B2C-бізнесах. Тут — приклади побудованих систем і змін у щоденній роботі.

Стас Бунчуков, засновник SystemfoldСтас БунчуковЗасновник · Product & Operations Leader

У Systemfold застосовую управлінський досвід до проєктування процесів, Notion, автоматизації та внутрішніх систем. Працюю з вашою командою напряму: від першого обговорення до впровадження.

Повний досвід у LinkedIn

Gravira Group

Head of Product

1 рік 4 місяці · Поточна роль

Операційна система для всієї компанії

Побудував у Notion пов’язані простори для Product, Game Providers, QA та Support, спільну вікі й систему зустрічей.

  • Пов’язав запити, пріоритети, завдання й документацію між відділами.
  • Налаштував автоматичну фіксацію обговорень і рішень за підсумками зустрічей, AI-агентів та сповіщення у Slack.
  • Команди щодня користуються спільною системою: менше ручної координації, повторних обговорень і пошуку контексту.

13aff

CPO / Operations Director

1 рік 5 місяців

Комерційні процеси пов’язані з розробкою

Пов’язав операційну роботу трьох B2C-брендів і B2B-платформного напряму: Affiliate, Marketing, CRM, аналітику та розробку — через спільну модель приймання запитів, пріоритизації й випуску змін.

−40%Часу на виведення функцій на ринок зі спільною моделлю delivery
  • Acquisition CRM і спільна звітність щодо вартості угод, CAC, LTV та ROI.
  • Зібрав робочі бази CRM-кампаній, бонусів та ігрових механік, пов’язані із завданнями й планами розробки.
  • Запити комерційних команд доходять до розробки зі зрозумілими відповідальними та прозорістю роботи між відділами.

SEOBROTHERS

Head of Products & Operations

3 роки 4 місяці в компанії

Фінанси, CRM і процеси всієї компанії

Вибудував внутрішні Finance-, CRM- і проєктні системи, пов’язавши фінансовий контроль, аналітику та продуктову розробку. Пройшов шлях від Product Manager / Product Owner до Head of Products & Operations.

−50%Менше часу на регулярну координацію та адміністративну роботу
  • Об’єднав фінансові моделі, P&L та операційні дані в управлінській звітності.
  • Процеси в Notion і фінансові дашборди скоротили регулярну ручну координацію.
  • Спільні правила відповідальності, onboarding і база знань підтримували роботу портфеля продуктів, що зростав.

Mirai Net

Senior Project Manager

1 рік 2 місяці

Організовував виконання digital- і SEO-проєктів за трьома клієнтськими акаунтами: пов’язував завдання, строки, роботу виконавців і звітність.

Shopping Cart Elite

Senior Technical Project Manager

2 роки 1 місяць

Вибудував омніканальні процеси замовлень і системні інтеграції в ecommerce, скоротивши час обробки замовлень на 50%.

Приклади з моєї роботи всередині компаній. Ролі та опубліковані результати — у LinkedIn.

Платформи в проєктах
  • SOFTSWISS
  • Soft2Bet
  • Slotegrator
  • iGaming House
  • Advabet
  • Кастомні рішення

Досвід із white-label платформами й кастомними продуктами, зокрема власними касами: розробка з нуля, доопрацювання наявних рішень і організація повного циклу від запитів та пріоритетів до релізу.

B2C · B2B · КАСТОМНІ СИСТЕМИ

Під ваш бізнес і те, як він працює.

Працюємо і з операторами, і з B2B-компаніями. Кастомна розробка — формат упровадження для обох напрямів.

B2C

Оператори та групи брендів

Пов’язуємо команди роботи з гравцями, маркетинг, фінанси та продукт усередині одного бренду або портфеля, зі спільною відповідальністю й прозорістю роботи.

B2B

Провайдери та платформні команди

Пов’язуємо партнерів, акаунти, onboarding, інтеграції та delivery, щоб комерційні зобов’язання перетворювалися на зрозумілі завдання й результат.

CUSTOM

Кастомні продукти й платформи

Організовуємо розробку продуктів з нуля, доопрацювання й розвиток наявних платформ: процеси команди, робочі інструменти та потрібні інтеграції.

ЯК ПРАЦЮЄМО

Зрозумілий шлях від заявки до передавання системи.

Погоджуємо результат, відповідальність і комерційні умови до початку впровадження.

  1. Заявка

    Опишіть бізнес, поточні інструменти та процеси, які хочете налагодити, у брифі проєкту.

  2. Розбір та ознайомчий дзвінок

    Я розгляну заявку, потім на дзвінку обговоримо поточну систему, пріоритети й обмеження команди.

  3. Обсяг, пропозиція та roadmap

    Зафіксуємо результат, етапи, строки, доступи й критерії приймання в пропозиції зі зрозумілим планом роботи.

  4. Договір і передплата

    Погодимо договір та умови передплати, підготуємо доступи й заплануємо роботу.

  5. Побудова, перевірка й навчання

    Упровадимо систему, перевіримо реальні сценарії разом із командою та розберемо, як користуватися нею щодня.

  6. Передавання та наступна ітерація

    Передамо систему й документацію зі зрозумілими відповідальними. Подальші поліпшення погодимо за результатами запуску.

РЕКОМЕНДАЦІЇ КОЛЕГ

Від людей, з якими ми працювали разом.

Рекомендації колег і керівників щодо роботи в продукті, операціях та виконанні проєктів.

Відгук у LinkedIn

Стас створив спільний робочий простір у Notion, який поєднує завдання, пріоритети, продуктову документацію та рішення з командних обговорень. Разом зі зрозумілими процесами у Figma й тісною координацією з розробкою це дає кожному чітке розуміння того, що ми робимо, чому це важливо та хто за що відповідає.

Andrew Nesterenko — Провідний продуктовий дизайнер / UX/UI / ШІ / Крипто / Фінтех / SaaS / iGaming
Andrew NesterenkoПровідний продуктовий дизайнер / UX/UI / ШІ / Крипто / Фінтех / SaaS / iGaming
Відгук у LinkedIn

Стас — видатний керівник продукту, який поєднує сильне стратегічне мислення з відмінним виконанням. Мене завжди вражало, наскільки чітко він організовував роудмап, беклог і процеси реалізації, водночас підтримуючи повну узгодженість зі стейкхолдерами в усій компанії.

Kateryna Tepliakova — Керівниця клієнтського сервісу / бізнес-коуч
Kateryna TepliakovaКерівниця клієнтського сервісу / бізнес-коуч
Відгук у LinkedIn

Стас — надзвичайно ефективний лідер продуктових операцій, чий вплив чітко відображається як у якості його роботи, так і в результатах, яких він досягає в усій компанії. Він поєднує сильне продуктове мислення зі структурністю, операційною досконалістю та реальною здатністю покращувати роботу команд.

Kateryna Repik — Керівниця напряму залучення талантів | Стратегиня глобального найму
Kateryna RepikКерівниця напряму залучення талантів | Стратегиня глобального найму
Відгук у LinkedIn

Він запровадив управління завданнями на основі ШІ, оптимізував процеси та розробив систему відстеження ROI і CRM для моніторингу витрат на угоди й залучення трафіку, оптимізувавши партнерські операції.

Alexandr Sibov — IT-бізнес-консультант | Радник
Alexandr SibovIT-бізнес-консультант | Радник
Відгук у LinkedIn

Мені пощастило працювати зі Стасом, чиє креативне мислення приносило справді унікальні інноваційні рішення. Він майстерно поєднує різні підходи до управління продуктом і проєктами, адаптуючи їх до нашого бізнесу, що значно покращило роботу команди.

Alexei Egorov — Засновник Peaky Partners
Alexei EgorovЗасновник Peaky Partners
Відгук у LinkedIn

Стас — надзвичайно цінний фахівець для будь-якої команди з винятковою експертизою в операціях та управлінні продуктом. Його унікальна здатність мислити стратегічно й втілювати інноваційні рішення поступається лише його комунікаційним навичкам найвищого рівня.

Vitaly Urbanovich — Старший менеджер із продажів — SEOBROTHERS
Vitaly UrbanovichСтарший менеджер із продажів — SEOBROTHERS
Відгук у LinkedIn

Стас добре знається на бізнес-процесах і управлінні проєктами, а його інноваційні ідеї суттєво підвищили прибуток компанії. Він щиро дбає про добробут своєї команди, що робить його винятковим лідером.

Aleksandra Drigo — Директорка з розвитку бізнесу
Aleksandra DrigoДиректорка з розвитку бізнесу
Відгук у LinkedIn

У Стаса гостре чуття на ринкові тенденції та потреби клієнтів, і він уміє перетворювати це на успішні продуктові стратегії та запуски. Він вправний комунікатор і командний гравець, здатний об’єднати кросфункціональні команди заради спільних цілей.

Diana Puzachova — Керівниця відділу лінкбілдингу
Diana PuzachovaКерівниця відділу лінкбілдингу
Відгук у LinkedIn

Мені було дуже приємно працювати зі Станіславом, і я можу впевнено сказати, що він справжній професіонал в управлінні проєктами та продуктами. Його сильні професійні навички, стратегічне мислення й уміння узгоджувати проєкти з цілями топменеджменту значною мірою сприяли успіху наших проєктів.

Yehor Bykov — Продакт-менеджер в iGaming
Yehor BykovПродакт-менеджер в iGaming
Відгук у LinkedIn

Працювати зі Стасом — рідкісна можливість зустріти самомотивованого, далекоглядного професіонала із сильним командним духом. Здатність Стаса вести кілька проєктів не мала аналогів серед усього, що я бачив раніше, і різко підвищила продуктивність нашої команди.

Alex Lysak — CEO у SETAFF
Alex LysakCEO у SETAFF
Відгук у LinkedIn

Я рада рекомендувати Станіслава, з яким мені було приємно співпрацювати. Станіслав постійно демонструє винятковий професіоналізм, глибоку технічну експертизу та визначні лідерські якості. Він чудово адаптується до складних завдань, упевнено долає виклики й забезпечує виконання всіх завдань у встановлені терміни. Непохитне прагнення Станіслава до досконалості та його здатність надихати й підтримувати людей навколо роблять його неоціненним фахівцем для будь-якої команди чи організації.

Lidia Navtaliani — Старша менеджерка із залучення талантів | IT- та non-IT-рекрутинг | Стратегиня технічного рекрутингу
Lidia NavtalianiСтарша менеджерка із залучення талантів | IT- та non-IT-рекрутинг | Стратегиня технічного рекрутингу
Відгук у LinkedIn

Я щиро рекомендую Стаса на продуктову роль будь-якого рівня в будь-якій галузі. Стас — справжній лідер, наставник і коуч для кожного, кому потрібні допомога та порада у світі продуктів; він завжди готовий поділитися професійним досвідом, застосовуючи свої знання бізнес-стратегії та технічну експертизу. Що ще важливіше, він — найнадійніша людина для негайного розв’язання проблем: він без вагань присвячує свій час і зусилля тому, щоб допомогти колегам, підопічним і партнерам обрати правильний напрямок та успішно втілювати задумане завдяки емпатії й залученості.

Kristina Loseva — Mg.iur., керівниця юридичного напряму та комплаєнсу, CAMS
Kristina LosevaMg.iur., керівниця юридичного напряму та комплаєнсу, CAMS
Відгук у LinkedIn

Чудово генерує, формулює та втілює ідеї. Стас майстерно доносить технічні ідеї та бачення до внутрішніх і зовнішніх стейкхолдерів на кожному корпоративному рівні. Стас швидко адаптується й навчається, виявляючи гострий і щирий інтерес до всього, чим займається. Мені було дуже приємно працювати зі Стасом над різними проєктами, і в процесі я багато чого від нього навчилася. Я вважаю Стаса джерелом натхнення і своїм другом.

Elen Chekh — Лідерка партнерського напряму та розвитку бізнесу | Масштабування доходу | Глобальні ринки
Elen ChekhЛідерка партнерського напряму та розвитку бізнесу | Масштабування доходу | Глобальні ринки
Відгук у LinkedIn

Стас був саме таким колегою, про якого всі мріють. Він легко засвоював нові концепції, добре ладнав з усіма членами команди й завжди був готовий допомогти. У роботі з ним його порядність і чесність були помітні з першого дня. Було приємно працювати з настільки розумною людиною.

Vladislavs Korjakins — Контент-продюсер | Послуги відеопродакшену
Vladislavs KorjakinsКонтент-продюсер | Послуги відеопродакшену
Відгук у LinkedIn

Мені справді пощастило працювати зі Стасом. Разом ми завершили багато успішних проєктів. Стас вирізняється дивовижною увагою до деталей і водночас уміє розробляти проєкти так, щоб вони відповідали стратегічним і бізнес-цілям корпоративних клієнтів.

Olga Smolenska — Керівниця SEO, тимлід, SEO-аналітикиня, SEO-стратегиня, спеціалістка з контент-маркетингу
Olga SmolenskaКерівниця SEO, тимлід, SEO-аналітикиня, SEO-стратегиня, спеціалістка з контент-маркетингу
Відгук у LinkedIn

Стас — природжений проєктний менеджер. Він демонструє хороші навички планування та організації навіть під тиском і в умовах жорстких дедлайнів. Стас завжди демонструє сильні лідерські якості й усвідомлено керує своєю командою. Він поважає ідеї та думки інших і вміє дістатися суті будь-якого завдання, проєкту чи проблеми. Мені пощастило спостерігати, як навички й досвід Стаса значно розвивалися протягом нашої спільної роботи. Я впевнений, що він стане незамінним фахівцем для будь-якої компанії.

Vadym Tatarenko — Радник із бізнес-стратегії та маркетингу
Vadym TatarenkoРадник із бізнес-стратегії та маркетингу
Відгук у LinkedIn

Стас — надзвичайно кмітлива людина з великим багажем знань, бізнес-експертизою та глибоким розумінням справи. З ним дуже приємно працювати.

Max Zakharchenko — Сорсер талантів / практичний психолог
Max ZakharchenkoСорсер талантів / практичний психолог
Відгук у LinkedIn

Стас — неймовірно винахідливий і креативний проєктний менеджер. На нього завжди можна покластися: він не лише зробить те, чого від нього очікують, а й знайде найкращий та інноваційний спосіб виконати завдання й завершити проєкт вчасно. Він чудовий командний гравець, проактивний і уважний до деталей.

Tetiana Zavadska — Керівниця команди клієнтської доставки у Playtech
Tetiana ZavadskaКерівниця команди клієнтської доставки у Playtech
Відгук у LinkedIn

Стас — один із найбільш мотивованих і позитивних людей, яких я коли-небудь зустрічав. Він завжди на 100% залучений у робочий процес і не перестає шукати кращі рішення для простих повсякденних завдань. Під час його роботи в нашій компанії я чув від нього багато чудових ідей про те, як ми можемо оптимізувати бізнес-процеси в різних відділах. Було приємно з ним працювати.

Vasyl Pikh — Управління проєктами | Функціональний менеджмент | Лідерство в даних і дизайні | Удосконалення процесів | Найм і розвиток
Vasyl PikhУправління проєктами | Функціональний менеджмент | Лідерство в даних і дизайні | Удосконалення процесів | Найм і розвиток
Відгук у LinkedIn

Стас — дуже кваліфікована й обізнана людина. Він легко адаптується до динамічного бізнес-середовища та засвоює все за лічені дні. Його бізнес-експертиза допомагає знаходити найкращі можливі рішення, навіть коли проблема дуже складна.

Jason Irgang — Консалтинг із продажів, лідерство, масштабування бізнесу, розв’язання проблем
Jason IrgangКонсалтинг із продажів, лідерство, масштабування бізнесу, розв’язання проблем
Відгук у LinkedIn

Стас — надзвичайно відповідальний менеджер, який дбає про бізнес клієнтів. У нього багато ідей щодо оптимізації процесів, і він чудово справляється з управлінськими завданнями. Він має всі ключові компетенції для своєї посади.

Humeniuk Olha — Понад 9 років досвіду як PPC-спеціалістка | Диджитал-маркетинг | Google, Bing, Facebook, Pinterest, TikTok, LinkedIn, Twitter, Amazon
Humeniuk OlhaПонад 9 років досвіду як PPC-спеціалістка | Диджитал-маркетинг | Google, Bing, Facebook, Pinterest, TikTok, LinkedIn, Twitter, Amazon
Усі рекомендації
FAQ

Перед початком роботи.

Склад системи залежить від ваших процесів, інструментів і команди.

Чи можна поєднати Notion із нашими інструментами?

Notion — основна робоча система, у якій ми організовуємо завдання, бази даних і процеси відділів. Поєднуємо її з вашими CRM-інструментами, live-чатом, аналітикою та іншими системами з огляду на потрібні дані й доступні інтеграції. Якщо частину роботи потрібно перенести в Notion, заздалегідь узгодимо, що і як робитиме команда.

Що ви налаштовуєте для CRM-відділу?

Робочу систему в Notion: бази кампаній, бонусів і механік гейміфікації, календарі, завдання, погодження та статуси. Керівник бачить навантаження й перебіг роботи команди. Ми не розробляємо стратегію утримання й не налаштовуємо retention-ланцюжки — цим займається ваша CRM-команда.

Можна почати з одного відділу?

Так. Один процес зі зрозумілим відповідальним і вимірюваним результатом — корисний перший етап. Після запуску буде видно, що варто поєднати далі.

Працюєте з операторами та провайдерами?

Так, мій досвід охоплює B2B- і B2C-компанії. Визначаємо конкретний процес: роботу affiliate-відділу, onboarding партнера або маршрут продуктового запиту.

Якою мовою можемо працювати?

Англійською, українською або російською. Робочий простір і документацію адаптуємо до команди. Початковий бриф — англійською.

Скільки триває впровадження?

Строк залежить від обсягу, даних, доступів та участі команди. Етапи й точки приймання погоджуємо до початку роботи.

ПОЧНІТЬ ІЗ ВАЖЛИВОГО ДЛЯ ВАС ПРОЦЕСУ

Що у вашій компанії має працювати краще?

Розкажіть, які команди беруть участь, де робота гальмує і що ви хочете змінити. Можна почати з одного процесу або визначити обсяг системи для кількох напрямів.

Обговорити проєктБриф англійською відкриється в новій вкладці.
Фокусна робота — від $1,000

Аудит із планом системи або обмежений етап упровадження. Склад і вартість погоджуємо до початку роботи.